La compañía de viajes y ocio AAA publicó su lista de hoteles Four Diamond 2020 el 19 de febrero y Reserva de Garza Blanca Resort & Spa en Puerto Vallarta está en la lista de nuevo este año!
AAA, la editorial de información de viajes más grande del mundo, compila una lista de hoteles Cuatro Diamantes cada año para ayudar a sus miembros a encontrar los mejores lugares para hospedarse en los Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe.
La lista se basa en la certificado de diamantes calificación otorgada a cada hotel por AAA en el año anterior a través de las inspecciones de AAA. Todos los hoteles de la lista de hoteles Four Diamond de 2020 ganaron el premio Four Diamond en 2019.
Calidad de cuatro diamantes
¿Qué es el Premio Cuatro Diamantes? AAA realiza evaluaciones anónimas en persona de miles de hoteles en toda América del Norte cada año. Los inspectores visitan cada hotel haciéndose pasar por huéspedes normales, mientras que en realidad están revisando el diseño y la decoración del hotel desde los espacios comunes hasta las habitaciones individuales, revisando la limpieza y el ambiente general del hotel, revisando los restaurantes y bares para creatividad y calidad, y comprobar el servicio prestado por el personal. El inspector asigna un calificación de diamantes a cada hotel después de su estancia.
Las clasificaciones de diamantes están en una escala de 5 puntos, desde básico hasta súper lujoso. Cada diamante en la escala indica un mayor nivel de servicios y comodidades. One Diamond indica dormitorios básicos por un precio bajo; Two Diamonds es un paso adelante en la escala, pero aún asequible donde puede esperar un alojamiento informal y cómodo; Tres Diamantes están más arriba en la escala con alojamiento que tendrá muchas de las comodidades del hogar, así como algunos servicios; Cuatro Diamantes son un paso más alto en la escala del tipo de hotel o resort que a los viajeros les gustaría visitar para una ocasión especial, donde pueden encontrar lujosas comodidades, muchas comodidades y un servicio completo; Cinco Diamantes indican la indulgencia de lujo más alta posible en la escala de AAA.
Sólo el 6,5% de los casi 27.000 hoteles evaluados por AAA cada año ganan el Premio Cuatro Diamantes. Este prestigioso premio se otorga a los hoteles que superan los criterios específicos de la AAA. Según la AAA, los hoteles Four Diamond “se destacan por su estilo exclusivo y sus comodidades mejoradas con el toque adecuado de servicio”.
Garza Blanca Preserve Resort & Spa en Puerto Vallarta recibió con orgullo los Cuatro premio Diamante por quinto año consecutivo en 2019.
Filosofía de los cuatro diamantes
Garza Blanca se esfuerza por ser el mejor resort familiar en el Área de la Bahía de Banderas centrándose en la experiencia del huésped. Nuestro equipo es conocido por su alto nivel de servicio y atención a los detalles. Nos guiamos por nuestra empresa matriz, TAFER Resorts, y su filosofía de fusionar excelencia, calidad y creatividad para reflejar el arte que se encuentra en el corazón de la industria del ocio. Como empresa, TAFER Resorts abarca todos los aspectos de la industria de la hospitalidad, incluidos el diseño y la construcción de hoteles, la administración de resorts, los clubes de tiempo compartido y residencia, el marketing y el diseño conceptual, y los servicios de agencias de viajes y tours. Todas estas piezas trabajan juntas para asegurar la más alta calidad posible en todos los aspectos del resort. Como resultado, Garza Blanca bajo el liderazgo de TAFER Resorts y Gerente general Daniel Lopez ha sido capaz de ganar y mantener el Premio Cuatro Diamantes de AAA por varios años seguidos.
Estilo, Amenidades, Servicio
Algunos de los factores que han contribuido a que Garza Blanca gane el Premio Cuatro Diamantes incluyen la comodidad de nuestras habitaciones y áreas comunes, la calidad de nuestros restaurantes, piscinas, spa y actividades, y el alto nivel de servicio brindado por nuestro personal.
Cuando ingresas al lobby principal en Garza Blanca, inmediatamente sabes que te espera una experiencia diferente y más relajante que la que encontrarás en otros hoteles. Lo primero que notará es la hermosa vista del Océano Pacífico desde nuestro lobby. La enorme puerta que conduce del lobby a la piscina enmarca perfectamente la vista al mar, atrayendo la atención y creando una sensación de calma y bienestar desde el momento en que ingresas. Lo siguiente que notarás es el área de recepción. A diferencia de muchos hoteles que tienen un mostrador largo y alto, luces brillantes y una fila para esperar, Garza Blanca tiene solo cuatro escritorios ejecutivos con muebles tradicionales de gran tamaño. Esta cómoda área también crea una sensación de calma y lujo. Los huéspedes se sientan cómodamente en un ambiente más íntimo, disfrutando de la vista mientras nuestros agentes de recepción se encargan del check-in. El área de recepción seguramente nos da puntos extra para el Premio Cuatro Diamantes.
En 2018, TAFER Resorts lanzó su exclusiva línea de colchones fabricados según las especificaciones establecidas por TAFER. Todas las habitaciones y suites de Garza Blanca cuentan con colchones TAFER Signature, por eso las camas son tan cómodas. Esta es una inversión que TAFER ha realizado en todos sus resorts y uno de los factores que ayudaron a Garza Blanca a ganar el Premio Cuatro Diamantes.
Mucha gente no sabe que Garza Blanca tiene una cocina de comisariato en la propiedad que se encarga de preparar todo lo que todos los restaurantes necesitan. La cocina del economato prepara salsas y salsas, hornea pan y hace el trabajo de preparación para Blanca Blue, BocaDos STK y los otros restaurantes en la propiedad. Todo se hace fresco en la propiedad para eliminar la necesidad de usar alimentos congelados o altamente procesados. Este es uno de los secretos de los restaurantes de alta calidad de Garza Blanca y otra razón por la que hemos ganado el premio Cuatro Diamantes.
El personal de limpieza de Garza Blanca está capacitado en los requisitos de AAA para el Premio Cuatro Diamantes y revisa estas pautas con regularidad. Cuando el servicio de limpieza funciona sin problemas, los huéspedes nunca lo notan, y ese es nuestro objetivo. Cada detalle de la experiencia del huésped es importante para nosotros, y esta es otra razón por la que hemos ganado Cuatro Diamantes.
