Al igual que muchos aspectos de la vida en México, el acceso y la calidad del servicio en lo que respecta al uso del teléfono e Internet ha ido creciendo a pasos agigantados en los últimos años.
No fue hace tanto tiempo, particularmente en los pequeños pueblos y aldeas de la costa de Oaxaca, que las líneas fijas no existían, la cobertura de telefonía celular era irregular en el mejor de los casos y la única forma en que un residente podía obtener en línea. Incluso entonces, las velocidades de descarga podían ser muy lentas, la carga podía ser casi imposible y las fallas del sistema eran muy comunes.
Ahora que llegamos al final de la segunda década de los 2000, la imagen ha cambiado por completo. Si bien todavía hay áreas rurales que son ‘zonas muertas’ para los teléfonos celulares, en general, la mayor parte del país tiene cobertura y el acceso a Internet tanto en el hogar como en las zonas públicas de Wi-Fi está generalizado.
En áreas de mayor población como Huatulco o Puerto Escondido, las personas que se mudan desde Canadá o los EE. UU. no encontrarán prácticamente ninguna diferencia entre el acceso y la velocidad de conexión con respecto a lo que estaban acostumbrados en el norte. De hecho, la única diferencia real podría estar en el costo más bajo de los servicios de comunicación, especialmente para cualquiera que venga de Canadá, que tiene algunos de los costos de telecomunicaciones más altos del mundo.
He aquí un vistazo a lo que puede esperar de los servicios de telefonía e Internet cuando decida mudarse a la residencia permanente o de largo plazo en México.
Es un aspecto interesante de la historia de México en el sentido de que, si bien el país ha tenido durante mucho tiempo uno de los sistemas telefónicos más desarrollados de toda América Latina, la penetración, para usar el término de la industria, nunca estuvo cerca de lo que fue en Canadá. y los EE.UU. Es decir, tomando el país en su conjunto había relativamente pocas viviendas particulares con teléfono, especialmente en las zonas rurales.
Dada la amplia y creciente red de telefonía celular que se ha desarrollado en las últimas dos décadas, es poco probable que aumente el uso de líneas fijas. Dicho esto, como propietario de una casa en México, aún puede resultarle útil tener un teléfono fijo en casa, aunque solo sea por el bajo costo junto con el paquete de servicios que pueden incluirse en los servicios de telefonía residencial.
Antes un monopolio del gobierno, pero ahora una empresa privada, Telmex es, por mucho, el mayor proveedor de servicios de telefonía residencial en México, con un 80 % estimado del mercado de telefonía fija en todo el país (aumentando al 90 % solo en la Ciudad de México). Además de teléfonos residenciales, Telmex también brinda servicio de telefonía celular bajo la marca Telcel y servicio de Wi-Fi denominado Infinitum. Al igual que en Canadá y EE. UU., todos estos servicios se pueden empaquetar en un solo paquete.
Conectar un teléfono Telmex a tu casa es un proceso bastante sencillo y se puede hacer por teléfono o en línea, pero probablemente sea mejor visitar una tienda Telmex en persona para evitar confusiones. Necesitará una identificación, como su pasaporte, y algo que muestre su dirección, como una factura de CFE, y es probable que le pidan direcciones específicas de dónde vive para enviar a un técnico.
Por lo general, habrá una pequeña tarifa por hacer la conexión y, a partir de ahí, el costo mensual variará según el paquete que elija. En general, el servicio básico de telefonía residencial puede comenzar por tan solo 300 pesos (alrededor de $ 15 USD) por mes, incluido el costo del alquiler del teléfono. Tenga en cuenta que, según el lugar donde viva, la conexión puede demorar hasta un mes.
Sin cargos de larga distancia
Una cosa muy buena de tener un teléfono fijo es que, por ley, todas las llamadas realizadas desde un teléfono fijo a otro teléfono fijo o celular en México se consideran llamadas locales. En otras palabras, no hay cargos de larga distancia asociados con teléfonos fijos para llamadas dentro del país.
Como se mencionó anteriormente, Telmex esencialmente tiene el monopolio del servicio de línea fija en México, pero hay un par de otras opciones que tal vez quieras explorar, como Telum y Axtel. Sin embargo, estas empresas solo operan en ciertas regiones o ciertos estados, por lo que, en su mayor parte, Telmex será su única opción.
Si compra una casa que ya tiene un teléfono fijo, es posible simplemente cambiar la cuenta del propietario anterior al suyo, manteniendo así el número y evitando cargos por conexión o demora en obtener el servicio. Para hacerlo, necesitará una carta del titular de la cuenta anterior dando permiso para realizar el cambio en la cuenta. Asegúrese de verificar que no haya ninguna factura pendiente en la cuenta o podría ser responsable de pagarla.
El uso de teléfonos celulares y la cobertura de la red están en auge en México y, a diferencia de las líneas fijas, en realidad existe cierta competencia entre varias compañías, incluidas Telcel, AT&T México, Movistar y Virgin Mobile. Sin embargo, dicho esto, los últimos tres tienden a estar disponibles principalmente en las ciudades más grandes, y en las áreas rurales, Telcel probablemente seguirá siendo su única opción.
Telcel
Si se muda a México, es muy probable que traiga un teléfono inteligente, y luego el proceso de obtener un número y una cuenta mexicanos es tan simple como visitar la oficina de Telcel más cercana o un distribuidor autorizado de Telcel y cambiar su proveedor de telefonía celular. Tarjeta SIM para una tarjeta SIM de Telcel.
Tenga en cuenta que para que el teléfono Telcel (u otra red celular mexicana) funcione, debe estar «desbloqueado», pero Telcel puede hacerlo por una pequeña tarifa, si su proveedor anterior aún no lo ha hecho por usted.
Configuración de su teléfono
Al mismo tiempo que compra y cambia su nueva tarjeta SIM, puede comprar paquetes para el uso de su teléfono que son muy similares a los que compraría en los EE. UU. o Canadá, pero a una tarifa mucho más económica. Si está establecido en México pero aún viaja con frecuencia al norte, incluso puede usar el paquete Telcel para usar Internet, enviar mensajes y recibir llamadas fuera de México.
paquetes Telcel
Por ejemplo, desde principios de 2020, Telcel está ofreciendo un paquete llamado Unlimited Friends Package 200, que cuesta 200 pesos y tiene una validez de 30 días. Con este paquete recibes 3000 megas de datos de Internet y llamadas y mensajes de texto ilimitados en México y hacia Estados Unidos y Canadá. Cada 30 días puedes visitar un distribuidor Telcel autorizado para renovar el paquete o ingresar al sitio web de Telcel y seguir los pasos para renovar el paquete con tarjeta de crédito.
Si necesitas más datos, Telcel también tiene el Paquete Amigos 300 (4000 MB de datos por 33 días al costo de 300 pesos) o el Paquete Amigos 500 (6000 MB de datos por 33 días al costo de 500 pesos).
Todo lo anterior se aplica a las personas que simplemente desean el uso diario del teléfono celular sin un paquete de teléfono residencial e Internet residencial. También asume que harás la mudanza a largo plazo a México y traerás un teléfono contigo. Si no tienes un teléfono, por supuesto que puedes comprar uno de Telcel y realizar pagos como parte de tu paquete de servicios.
Otras Redes
Nos estamos enfocando mucho en Telcel porque ofrecen la cobertura más amplia en México, pero si vives en un área con cobertura de otros operadores, por supuesto que tienes algunas opciones para comparar precios. AT&T México ofrece una serie de planes con costos y complementos muy similares a los de Telcel, y si necesitas comprar un teléfono tienen Iphones de Apple, así como productos de Samsung y Motorola.
Mientras tanto, Virgin Mobile ofrece ofertas, como su paquete Todo Unlimited que proporciona 10 Gigabytes de datos y 30 días de llamadas y mensajes de texto ilimitados por 299 pesos al mes, un plan de 3 Gigabytes por 199 pesos y un plan de 2 Gigabytes por $150 pesos.
pago por uso
Si bien la mayoría de las personas en estos días usa algún tipo de teléfono inteligente, debe tenerse en cuenta que la forma absolutamente más barata y fácil de obtener servicio de telefonía celular en México es comprar un teléfono en una tienda de conveniencia como OXXO por tan solo 300 pesos que por lo general, vienen precargados con 100 minutos de llamadas y mensajes de texto, pero sin datos.
Con este tipo de teléfonos, simplemente puede pagar sobre la marcha. Cuando se agoten los minutos, visita cualquier tienda que esté autorizada para agregar minutos, les da el número de teléfono e indica que desea agregar tiempo (digamos, 200 pesos por valor) y luego recibirá un mensaje de texto de Telcel confirmando la transacción. . Telcel también te enviará un mensaje de texto para recordarte cuando los minutos estén próximos a agotarse.
Esta podría ser una buena opción si tiene varios miembros de la familia (es decir, niños) con usted, y solo desea poder mantenerse en contacto a medida que avanza en su vida diaria.
De todos los cambios en los servicios de comunicación en los últimos años, quizás ninguno haya tenido más impacto que la rápida expansión de Internet. Especialmente en las ciudades más pequeñas, «conectarse» solía significar hacer fila en un cibercafé, si tenía la suerte de vivir cerca de un cibercafé, donde lidiaría con una velocidad de descarga increíblemente lenta y la carga de documentos o la transmisión de video era más o menos imposible.
Ahora, todo eso ha cambiado, Internet en casa El servicio se ha generalizado, las zonas WiFi están apareciendo en todas partes y la transmisión de películas, la realización de videoconferencias y el trabajo remoto en línea se están convirtiendo en una realidad para más y más personas que han elegido mudarse a México a tiempo completo.
Infinitum de Telmex
Como se indicó anteriormente, Telmex tiene un monopolio virtual sobre el servicio de telefonía fija en México, por lo que se deduce que su marca Infinitum de servicio de Internet también es la más extendida.
Hay una gran variedad de paquetes de Internet que ofrece Telmex con diferentes productos, como una suscripción a Netflix, como posibles complementos.
En el extremo básico, Telmex ofrece un paquete de fibra óptica que incluye hasta 20 megas de velocidad de descarga, una línea de teléfono residencial con llamadas ilimitadas, el servicio de música en streaming Claro y 100 gigas de almacenamiento en la nube por 389 pesos al mes.
A partir de ahí los paquetes van hasta 30 MB por 435 pesos/mes, 40 MB por 499 pesos/mes con 200 GB de almacenamiento en la Nube, 150 MB por 599 pesos/mes y dos líneas telefónicas, y 200 MB con 300 GB de almacenamiento en la Nube y tres líneas telefónicas por 999 pesos/mes.
Todos estos paquetes pueden incluir una suscripción a Netflix por un costo adicional de aproximadamente 50 pesos más cada mes.
Internet a través de Telcel
Telcel también puede proporcionar una suscripción a Internet con su plan de telefonía celular. Recibirás un módem para tu casa (o donde quieras ponerlo o llevarlo) y mientras ese lugar reciba señal de Telcel, estarás listo para empezar.
Servicio Satelital
HughesNet y otros brindan servicio de internet satelital en todo México. Consulta en tu zona qué servicios de satélite están disponibles. Lea nuestro artículo sobre desarrollos recientes aquí.
Proveedores de servicio de Internet
Por supuesto, es posible que te encuentres estableciéndote en un pueblo pequeño o en un área más rural que no cuenta con la línea telefónica o el servicio de fibra óptica de Telmex. En estos casos, a menudo podrá encontrar un contratista privado local. Pueden conectarlo a una red de microondas o satélite de un proveedor privado de servicios de Internet.
Por lo general, esto requiere instalar una antena en el techo de su casa para recibir la señal de Telmex y un enrutador para proporcionar WiFi en la casa. Si bien los costos variarán según los diferentes proveedores y cuán difícil puede ser enviar la señal a su lugar (cantidad de repetidores u obstáculos a superar), podría esperar pagar entre 5000 y 10,000 pesos por las antenas y la instalación, y alrededor de 500- 1000 pesos mensuales por el servicio en sí dependiendo de las velocidades disponibles y deseadas.
Aunque tal vez sea un poco más lento que una conexión de fibra óptica y más susceptible a problemas de conectividad (como interferencias debido al clima y árboles en crecimiento), en general encontrará que estos servicios de Internet por microondas son adecuados para la navegación básica por la red, la comunicación de voz a través de algo como Skype e incluso transmitir películas.
Si bien muchas personas eligen mudarse a México de forma permanente durante su jubilación, cada vez más se mudan mientras aún están en sus años laborales. Los avances recientes en los servicios de comunicación telefónica, celular e Internet hacen que establecer una oficina en casa en México sea tan fácil y efectivo como hacer lo mismo al norte de la frontera.
Por lo tanto, puede continuar y tachar «mantenerse conectado» de la lista de razones para no hacer el gran movimiento.
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